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「危机公关3t」魅族降价赠券在线危机公关,新老用户卖账吗?

危机公关 2019-07-03 随笔记录 0


6月6日,魅族网络给我们上演了多场经典之作的



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处理。这件暴力事件原本是魅族公布的“618冬日清凉价“娱乐活动,很多受欢迎的机种都有极高的折扣振幅。其中,旗舰手机魅族16s也在降价的危机公关3t名册里,这就让很多后期的消费者表示玩笑了:人人让我们这批最重视的消费者受伤?









显然,第一批购买魅族16s的消费者完全都是魅友,他们仍然是魅族持续发展的心目中反对者。因此,就算旗舰手机16s降价以后,魅族也对在此之前购买这款用户提出了赔偿计划:6月6月底够买的用户可以获得500元折扣。这个死讯一出,在此之前在网站抱怨的声响都少了,魅族这次的



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处理还是十分庄重的。









只不过,“魅族16s直降499元”的这件事原先是站在消费者的视角考虑,通过大幅的折扣让更多的消费者能够参与到618年中文大学促中来,这才似乎“节日”的香味。加上这次对于政治危机公关的处理,魅族6月6日的这一系列操作引起了很多网民的在场,其中不少人对魅族的行为表示称赞。









再回到魅族16s这款的产品头上,自从发布以来就在各大电子商务的平台拥有极高的获得好评高度评价。其中在邓州淘宝,魅族16s收获了较低的好评率,大部份的用户对于这款手机的BUG颜值和可靠性表现给出了极高的称赞。从此前的获得好评来看,这次降价后的魅族16s知道要成为旗舰手机里头的爆款了。









魅族仍然都十分重视用户的需求,在此之前魅族16s的降价正是站在这点出发。而面对网民对于降价的质疑,魅族迅速就采取了补偿金方式,,并且得到了魅友们的谅解,可以看出魅族知道十分喜欢自己的用户。